新冠病毒的疫情全球肆虐,除了航空旅游業受到限制外,疫情也使得許多的公司與工廠停工,配送物流受到影響而中斷,造成供應鏈停擺中斷,庫存不足與產能下降影響市場的運作,造成多國的商業活動停擺,尤其是仰賴進出口的企業更是受到重創,這波健康危機在全球掀起巨大的經濟風暴。 逢興生技本日(3月25日)應臺北市產業發展局與臺北市進出口商業同業公會的邀請,與外貿企業分享如何藉由跨境電商解決疫情帶來的沖擊。
逢興生技的供貨商和客戶遍布海內外,原本是應當受到重大沖擊的保健食品研發制造廠,卻憑著五大應力在此次疫情中殺出重圍,維持供應鏈輸出,挺過了這波重創全球的經濟危機。
逢興生技的五大應力,從內部流程到對外服務皆快速針對疫情做出對應措施,分述如下:
1.料源應力:逢興多年的經驗建置了完整的原料數據庫,在疫情中對于缺貨斷貨之原料快速找出替代原料,啟動第二料源而不影響產品效能,產品仍能順利生產與出貨。
2.配方應力:二十年來累積的3萬多筆配方,完善的研究文獻資料,逢興生技整理過往從SARS,MERS等冠狀病毒疫情數據,針對新型冠狀病毒的防治推出復方原料,打造防疫配方,快速推出新品,成為市場即戰力。
3.生管應力:逢興生技全程MIT,位在臺北的廠區受影響較小,但也因應疫情做出生管的調整,人員健康監控、排班調度定時定位獨立作業以避免受到影響,生產SOP把關標準全面升級,更配合防疫新品調整排程滿足客戶實時需求。
4.組織應力:從2016年起投入數字轉型,內部組織文化從傳統產業的保守走向活潑開放,此次更在疫情下展現公司經營的彈性,如2020年許多公司宣布春酒取消,而逢興生技改以在線春酒的方式與同仁同歡,提升人員士氣并也提升了公司的話題性。疫情也促成了更多在線交易的產生,今年許多大型的展會因為病毒的關系取消,而全網營銷布局讓客戶可以在在線看見逢興,將傳統的拜訪與會議轉移至在線,不但防堵疫情更加速的服務的提供。
5.三流應力:信息流與金流、物流的串聯,逢興生技在網站上長期經營專業的專新智志分享保健趨勢,疫情發生第一時間就做出詳細分析與對策,并且加碼在電商的投資,由于信保的執行,讓更多的交易由線下轉移至在線,藉此發掘更多新客,并且尋找替代物流確保全球物流限制下仍能穩定供輸。
疫情尚未結束,全球的經濟危機仍然不見終點,逢興生技面對危機快速做出應變,讓數位轉型的成果提早展現,化危機為轉機。以MIT全球健康商機顧問為己任,持續為全球客戶提供可信賴的保健食品研發制造服務。逢興生技相信,疫情之中,只有健康的身體可以讓自己免于疾病威脅,市場動蕩之中,只有靈活又有彈性的公司,才能讓免于經濟危機的威脅。
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